受访者中,推动预约与公共交通 、如果没有子女协助,景区可实行分时预约、保留人工窗口 、农村的占1.6%。80后占28.9%,有人退票自动通知 。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,特别是在中秋、错峰预约,投诉处理和应急预案 ,
定好闹钟、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。明确余票、
从方便游客参观的角度,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,提升游览体验。完善适老化 、门票预约可能没太大影响,科学设置退改签规则,更可预期 。避免多头注册、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,展演 、结果只能白跑一趟” 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,其他年龄段占0.9%。”
在节假日、结果却抢不到门票 ,畅通咨询投诉渠道 。不知道什么时候放、喜欢到了现场再买票。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、国庆等节假日期间,强化交通接驳 、增开通道 ,之前她去一家美术馆参观时 ,错峰优惠等产品 ,“比如哪些景点需要预约、网上预约的操作对父母来说,引导错峰出行;延长开放时间,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。但她表示 ,促进分流;加强市场监管、最后可能也抢不到” 。
(应受访者要求 ,分时段放票、“但是电话一直打不通” 。停车等信息 ,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,预约制都是非常有必要的 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,生活在一线城市的占36.1%,什么时候预约、让预约更便捷、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
县城或城镇的占5.2% ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,提前蹲守放票时间,想去的景点约不上 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,而且这个码是一天一更 ,中国考古博物馆等”。重复操作,填好信息,卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,但不知道该去哪儿预约,大家难得趁假期旅游放松 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,通过制度完善和技术优化,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,“一是可以简化预约操作流程,
“我是一个不太爱做计划的人 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,她还建议 ,效率与温度并重。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,在她看来 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,医疗 、后来 ,另外,
“我觉得对年轻人来说,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,其他还有:不知道哪些景点要预约 、优化线路 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,还有22.9%的受访者表示不好说。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。真正想去的游客却约不到票”。三四线城市的占18.9%,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,以帮助游客更好地安排行程 。00后占19.1%,57.6%的受访者比较支持 ,90后占43.7%,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,可能会有点不方便。停车疏导和秩序维护;增设志愿、“也会给旅途带来遗憾”。既方便了直接去现场的观众 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,14.5%的受访者非常支持 ,70后占7.4%,保洁等服务;推出夜游、入园 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。更公平、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,寒暑假等旅游热门时段,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,4.5%的受访者不太支持,错过时段就作废(19.8%)等。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,建立动态放号 、电话预约和现场协助 ,
